Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

4 сентября 2023, 20:32
11

Здравствуйте. Это самая ужасная контора на которой я ставил!!! Закинул 20000 ,  ставил на протяжении недели, доходил до 30 к, потом снова сливал.  В итоге порезали кф и на балансе осталось 18к. Решил вывести, отклонили вывод , и запросили пакет документов. А не офигели ли они? Просить документы , за деньги которые я закинул, вс е проставил , еще ушел в минус на 2к. Что это за наглость ? никакие докменты им не скидывал, пошли в ж..От вас прошу помощи и справедливости..

Сумма: 18500
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы так и не предоставили скрин из ЛК. Вы планируете это сделать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Она не зависит от плюса или минуса на балансе. Вам нужно предоставить запрошенные документы.
Здравствуйте. Отправил то что они просили. Через день снова запросили фото "Просим Вас такке отправить договор с сотовым оператором/скриншот с личного кабинета, чек о пополнении счета со стороны платежной системы + фото Вас с данным договором/скриншотом и чеком.
Чеки о пополнении сохраняются в личном кабинете , когда Вы совершаете перевод.
Если Вы пополняли счет с карты, Вы можете получить чек в приложении мобильного банкинга, с Киви/Яндекс кошелька -в личном кабинете сайта Киви/ Яндекс, мобильного счета - в ЛК сотового оператора. 

Не ужели это стандартная процедура, для вывода денег? Я вывожу свой депозит , даже меньше своего депозита. Можно как то вывести СВОИ деньги, без этих постоянных фото 

Откуда я должен взять договор с сотовым оператором ? Зачем он им ?Почему  я должен ходить что то распечатывать ?
Тем более я не выиграл ни копейки!!

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация не зависит от суммы денег на балансе. Договор на номер телефона вам должны были выдать при покупке сим-карты.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В качестве альтернативы вы можете предоставить скрин из ЛК на сайте мобильного оператора, на котором будут видны ваши ФИО и номер телефона.
А если я сим карту покупал  10 лет  назад, откуда я должен взять этот договор? у меня его нет.


Копировать токен