Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

5 сентября 2023, 00:08
6

Одни сплошные минусы Уже два месяца пытаюсь пройти верификацию, запрашивают различные документы, которые я им предоставляю, но не устраивает качество фото Отвечают раз в десять по моему звонку, строят из себя дураков, словно не понимают о чем я говорю До этого была блокировка на год, после этого разблокировал, поставил деньги на вывод и еще заблокировали Мурыжат фотографиями, отправляю все в хорошем качестве Служба поддержки в чате не работает, нужно звонить, как проходит 10 дней после отправки фото, звоню им, говорят фото не устраиваетСамостоятельно никаких ответов они не отсылают, все приходится выискивать самому Просто ужаснейшая контора Не могу забрать деньги почти полтора года 

Сумма: 66400
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован окончательно, согласно п.п. 1.11.12. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
это конечно отлично, но как забрать мне свои деньги?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован окончательно, согласно п.п. 1.11.12. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
ответа от тех поддержки нет
трубки не берут
за что блокировка, тоже не понятно

я поставил на вывод, в итоге мой аккаунт заблокировали вовсе

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что по вашему аккаунту никаких запросов нет. Вывод должен быть доступен на банковские реквизиты. Вы пробовали заказывать выплату?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен