Проблема при выполнении платежной операции

7 сентября 2023, 23:46

Здравствуйте , имею аккаунт в данной БК. После удачных ставок выиграл 107653р и запросил выплату по счету и как у многих здесь мне заблокировали вывод денег и назначили видеоверификацию . Пройдя её 5 числа я написал в поддержку уточнить результаты , на что мне сообщили об положительном прохождении видеоверификации и разблокировки вывода денег , но заблокировали возможность пополнять счёт и делать ставки . Запросив вывод денег поддержка сообщила данный запросы обрабатывается до 24 часов , уже прошло на порядок больше времени и деньги так и числятся на счету БК . Прошу помочь в данной ситуации

Сумма: 107653 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс аккаунта и успешно выведены повторной заявкой.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Вывели вам уже выигрыш?

Нет , также статус : в обработке

Ну, 24 часа уже прошло или еще нет?

24 часа закончились 6 сентября , после чего от Леона только отписки что они делают всё что в их силах для разрешения этой проблемы

По информации от БК, с платежом возникли технические проблемы на стороне ЦУПИС. Проблема решается. Обещают зафиналить платеж 11 сентября.

Жду 11 сентября, только не закрывайте жалобу пока она не решится. Спасибо.

5 490 игроков

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".