Жалобы
Не решено

Проблема с бонусными средствами

8 сентября 2023, 21:15
2

Принял участие в акции FRIDAY букмекерской конторы Пари. Попрлнил счет на 30000 рублей, на мой бонусный счет было зачислено 30000, которые я мог использовать и должен был отыграть сумму в 5 раз превышающую сумму в течение суток, то есть 150000 рублей.  я отыграл 100000 и выиграл в результате ставки 80000, которые планировал использовать в дальнейшем отыгрыше, который я не могу завершить по независящим от меня причин, при этом времени у меня оставалось еще полдня. Однако мой выигрыш был аннулирован конторой в одностороннем порядке, без объяснения причин, согласно пункта 10.4 правил, обращение в службу поддержки ни дало никаких результатов, я просил прояснить ситуацию, но мне отказали в пояснениях, подозрений в мошенничестве, также нет, деньги просто аннулированы по решению Пари, так как я исключение из числа участников постфактум, то есть выигрывать у них нельзя?

Сумма: 30000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен