Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

9 сентября 2023, 16:11
13

Заработал денег в БК Винлайн, поставил на вывод максимально возможную для меня сумму 595 000р, т.к. пройдена полная индетификация в ЦУПИСе. Меня начали гонять по документам, убрали все возможные методы вывода, оставили только ЦУПИС кошелек. На сайте БК показана максимальная доступная сумма для вывода в размере 595 000р. Но при нажатии на кнопочку вывода, выдает якобы техническую ошибку. При этом, при сумме 14 999р никакой ошибки нету и вывод как бы пройдет, но в течении 10 рабочих дней, в самый последний день, а больше 1 вывода за раз поставить нельзя тоже техническая ошибка. Итого свои 1 252 661р я буду выводить 5 лет и 1 месяц по самым оптимистичным прогнозам. При том что депозитов было примерно на 600к.Почему данная схема мошенническая ?1) Методы вывода мне все обрезали только после выигрыша определенной суммы, оставив только 1 выбранный по их желанию, в соответствии с пунктом их правил2) Данный метод вывода это ЦУПИС, при чем пополнение доступно в штатном режиме, до 595 000р, моментальный, а вывод только 14 999р и в самый последний момент, хотя операции с ЦУПИСом всегда проходят моментально. У остальных аккаунтов относящихся к БК Винлайн проблем естественно не наблюдается, вы можете зайти сами на свой аккаунт или создать таковой. ЦУПИС для всех будет работать идеально, а вот конкретно с моим аккаунтом у системы проблемы, хотя система работает идентично для всех ее участников и проблема явно искусственно создана на стороне БК3) Технические неполадки возникли естественно не только с максимальной суммой вывода, но и с кол-во одновременно проводимых выводов, он теперь равен одному. Не более 14 999р за раз, второй параллельный такой вывод поставить нельзя, иначе бы я смог забрать свои деньги, а это противоречит принципам БК ВинлайнОбращаясь в поддержку мне ответили, что на моем аккаунте ограничений нету, проблем с документами тоже не имеется, ко мне и к аккаунту притензий ноль, вывод средств мне доступен. Но вот увы из-за технических неполадок вы будете выводить только раз в 10 рабочих дней и по 14 999р, при этом паралелльно поставить выводы вы не можете из-за других технических неполадок, нам очень жаль. А в остальном ограничений никаких нету, все в соответствии с правилами пунктами договора и закона РФ. Нагло стебут в поддержке и всеНиже пояснения к скриншотам: — профиль в БК Винлайн с балансом и личными данными withdraw_ — результат операции вывода средств на сумму 595 000р (техническая ошибка 39) withdraw_ — попытка поставить еще один вывод на сумму 10 000р, техническая ошибка, необходимо проставить еще 0 рублей

Сумма: 1252661
Комментарий администратора
Вывод средств осуществляется с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Ровно тоже самое случилось и у меня, при этом сумма моего выигрыша всего-лишь 23.870₽.
Здравствуйте, по этому вопросу есть какое-либо решение?
обращайтесь к юристам
Понятно, столкнулся с полностью аналогичной ситуацией)
Обращайтесь в прокуратуру, других способов на них повлиять нет, проверено многими людьми. 
им максимально безразличны подобного рода обращения, писал везде где только можно, напрямую в СРО писал, нулевая реакция. Зато когда в СРО отправляешь юридически правильно составленную бумажку они начинают уже ***** чесать ) А так они с винлайном в соседних офисах сидят если что, чисто за кофейком перекидываются историями об этих лохах которые до сих пор думают что на ставках разбогатеть можно
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что вам доступен вывод средств на ЦУПИС и есть активная заявка.  Одобрили вам выплату?
Вы не поняли суть проблемы, вывод средств доступен, но ограничен по сумме, количеству сумм и времени. У меня на балансе 1 миллион и 252 тысячи рублей. А мне дают возможность выводить по 14 999р ОДИН РАЗ В 2 НЕДЕЛИ. Полный вывод средств займет 5 с лишним лет. И при этом пишут ну ограничений у вас никаких нету ))0)00 Это что шутка ???? Мне ограничили максимальную сумму вывода с 595 000р до 14 999р, ограничили кол-во одновременных выводов средств (можно ставить несколько за раз, а мне можно только один) и еще на вывод по правилам у них до 10 рабочих дней, т.е. ставят вывод всегда в самый последний 10й рабочий день. 

И все это якобы не ограничения, а технические ошибки )) Только они не исправляются и не будут исправляться, у многих людей абсолютно идентичная проблема
https://disk.yandex.ru/i/M3Shl8PpFfLH4w

Ссылка на яндекс диск для наглядности происходящего
техническая поддержка БК Винлайн перестала отвечать в чате, дозвониться до них также стало невозможно

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
скриншоты криво подгрузились, дублицирую
Копировать токен