Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
9 сентября 2023, 21:09
8
Писал жалобу 26 августа legalbet.ru/complaint/14276461/ Мне ответили, чтобы я повторил жалобу если букмекер будет проводить верификацию больше 10 дней. Прошло две недели с момента, как я отправил букмекеру все нужные документы. В поддержке не отвечают, вывод средств недоступен, на электронной почте так же нету ответа от Winline.Так же при выводе показывает, что средства можно вывести только на кошелек ЦУПИС, но когда создаю заявку на вывод средств проходит около суток и мне приходит на mail ошибка от ЦУПИС, что деньги не дает вывести именно букмекер.
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
0
Сегодня уже 19 сентября, деньги так и не вывели. Вы мне поможете?
Руководитель отдела арбитража
slaymok
1
Здравствуйте. Одобрение выплаты может занимать до 10 дней. Скорее всего, в ближайшие дни вам ее одобрят.
0
Прошло уже более трёх суток, вывод так и не поступил
1
Заказал только что вывод 10000, проинформирую вас чем закончится
0
Сейчас при попытке вывода средств появилась ошибка 39
Руководитель отдела арбитража
slaymok
0
Здравствуйте. Пробовали менее 15 тысяч заказать?
Дмитрий Демин
0
ЦУПИС прислал ответ, что со стороны букмекера задерживается выплата.
* Сумма нескольких приветственных бонусов