Проблема при выполнении платежной операции

11 сентября 2023, 21:53

Столкнулся с проблемой при попытке вывода средств с аккаунта, запросы на выводы отклоняются, приходит СМС с просьбой задействовать депозит, при обращении в службу поддержки ссылаются на пункт в правилах . Администрация Букмекерской конторы оставляет за собой право потребовать от Клиента использовать для заключения пари всю сумму средств интерактивных ставок.

Сумма: 2002 ₽

Комментарий администратора

Игроку необходимо выполнить оборот депозита предусмотренный правилами БК.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. А какие у вас сложности с оборотом депозита?

нет нужды пользоваться депозитом,
средства изначально были внесены для того что бы аннулировать остаток на акк, с дальнейшим удалением акк
а теперь при запросе вывести, мне отказывают...

У вас на балансе до внесения депозита была сумма меньше рубля. Непонятно, для чего вы тогда депозит заносили. В вашем случае вам придется выполнить оборот депозита предусмотренный правилами.

Изначально я хотел полностью удалить приложение и свой акк, в ответ на мои действия пришло уведомление о том что нужно аннулировать счет перед удалением учетной записи, а минимальная сумма вывода 1000, (затем еще 1000 думал что ошибка, когда мне в первый раз пришел отказ ) поэтому я и внес сумму, это не справедливо !!!

Комментарий был отредактирован