Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
15 сентября 2023, 14:08
13
Здравствуйте, такого я не ожидал от этого букмекера, при регистрации перешел по ссылке с Вашего сайта и начал делать ставки, выполнил условия, но в бонусе мне отказали, ответили, что я якобы уже использовал какой-то промокод legalbet3. Но я вообще не вводил промокодов, переход был по ссылке, такого наглого отношения к клиентам я не видел и такого вранья.
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
Бонус начислен.
0
Я опять к ним обратился, сказали еще сделать ставок и я сделал еще, все равно ничего не начисляют.
Руководитель отдела арбитража
elikey
0
Вы ставки с коэффициентом от 1,5 делали?
Дмитрий Демин
0
Конечно!
Я все выполнил!
Они издеваются
Руководитель отдела арбитража
elikey
0
Бонус вам начислили, проверяйте.
0
Почему Вы меня игнорируете? Вы видите что букмекер занимается беспределом
0
Здравствуйте, по моим подсчетам бонус уже был отыгран, букмекер либо специально врет, либо вообще не считает количество сделанных ставок, прошу Вас запросить историю всех ставок, начиная с начала августа, с момента первого депозита. Вы убедитесь в том, что сумма 50 тысяч была проставлена.
0
Букмекер все врет, пишет что мне надо еще сделать ставок на 30 тысяч! пусть предоставят выписку по моим ставкам и вместе посчитаем. В период с 10 сентября было сделано ставок на сумму 33178 и до этого тоже были сделаны ставки, в истории они не сохранились. Букмекер просто врун
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
elikey
0
Сообщают, что еще 15 тысяч вам осталось.
Руководитель отдела арбитража
elikey
0
Какая сумма депозита у вас была?
Дмитрий Демин
0
5000 был депозит, ранее мною были сделаны ставки в начале августа и с 10 сентября, общая сумма примерно 50 тыс, зачем букмекер врет я не понимаю, пусть даст выпску и посчитаем вместе.
0
Если я не выполнил условия, то можно попросить узнать какую сумму я должен еще проставить, потому что в истории ставок можно смотреть только за последний месяц.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Промокод у вас активирован. Когда выполните условия акции, тогда и получите бонус.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйие, я же их выполнил и сделал ставок на сумму больше депозита в 10 раз.
* Сумма нескольких приветственных бонусов