Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

16 сентября 2023, 10:13
14

Всех приветствую, столкнулся с проблемой на данной бк при первом выводе, ситуация странная, при первом выводе заказали звонок, заказал через чат - позвонили, но поругался с оператором, она обвиняла что у меня интернет плохой ( 300-500мб) и камера плохая ( айфон14 про макс), я пытался убедить ее, что возможно это у вас проблема, а не у меня, предложил перезвонить , на что был послан куда подальше. заказывай заново, и жди опять 40 минут. позвонил на горячую линию, поругался, пришло смс-  выводите, видеозвонок не требуется. Через 2 минуты приходит опять смс - свяжитесь с нами, проверка не займет много времени, заказываю через чат звонок заново - пишут что вам надо пройти дополнительную верификацию, тут я офигел честно говоря. сильно наверное обиделись сотрудники пари ру.) а я не должен обижен быть? парить мне все утро мозги ???? Далее. Запросили в разделе запрос фото разные и скриншот карты,  аргументируя что к счету доступ у 3-их лиц и поэтому доп проверка ( а то что я час звонил вам ? тоже кто то доступ получил? в том числе и по видео связи?, вчера предоставил. Баланс очень значительный для меня да и выиграл думал заплачу за квартиру. так вот - начитался я отзывов про контору на вашем сайте и на рейтинг букмекеров, и что то не по себе. пишут что воруют деньги, а также дают выводить по 1000 рублей в день, это мне год выводить придётся?  почему пишу вам: хочу вернуть деньги которые я честно выиграл, счет был только в моих руках, ставил я только экспресс на топ события. сейчас я ожидаю 7 дней проверки фото и хочу чтоб верификация прошла честно под вашим вниманием. тк я теперь  очень сомневаюсь в честности этой компании.

Сумма: 230900
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш по решению СБ аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. При этом букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод в качестве персональной санкции игроку. В возврате средств суммами соразмерными ранее внесенным депозитам букмекером отказано. Статус жалобы – не решено.
я могу как то отказаться в одностороннем порядке от услуг компании, чтоб они вернули мои средства, это полный бред выводить раз в 24 часа, это почти год выводить? Подскажите, кто сталкивался?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, выигрыш по решению  СБ аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт.  При этом букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод в качестве персональной санкции игроку. В возврате средств суммами соразмерными ранее внесенным депозитам букмекером отказано. Статус жалобы – не решено.
есть ли шанс, что пересмотрят решение если досудебную претензию написать или обратится в суд, или они напишут " согласно пункту правил" вы согласились на такие условия
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Думаю, шансов мало. БК же не на пустом месте применяет санкции и при необходимости сможет предоставить доказательства нарушения правил.
перед тем как регистрироваться - я им написал в чат, что раньше играл в париматч, и попросил уточнить, могу ли я играть у вас, назвав фио и паспортные данные, консультат ответил что да- вы не зарегистрированы у нас - регнистрируйтесь
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
ну как успехи?
вывели вам?
неа, вот что прислали

Привет, на связи PARI!
Илья, сроки процедуры индивидуальны, согласно п.п 2.4.1. На данный момент проверка не завершена. Ожидайте, пожалуйста, ответ вы получите в данном запросе. 

С правилами вы можете ознакомиться по ссылке - https://www.pari.ru/rules/

С уважением, команда PARI
это уже какой день с момента, как приняли фотографии?

15 го сентября отправил, они приняли и сказали ждать. 
а вот ответ поступил оказывается, ***** : 25.09
17:36:43
795133440-0001
Списание денежных средств по аннулированным пари
-80 900 ₽
150 000 ₽

а за что анулировали?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
спасибо за помощь ) я вот не пойму, почему такие как PARI ру все еще существуют и обманывают людей.... мало того что списали 90 к еще и выводить 150 дней теперь...
Копировать токен