Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

17 сентября 2023, 12:08
2

использовал фрибет на букмекере winline размером в 1000 рублей. выиграл ставку, но т.к. никогда не пополнял баланс, деньги не вывести. решил пополнить баланс, но при пополнении выскакивает ошибка код 16. написал в чат чтобы узнать что за ошибка, бот ответил что нужно загрузить паспорт в личном кабинете, где такая функция отсутствует, после чего звоню в поддержку, говорят, что все операторы заняты, просят подождать на линии ожидания, линия ожидания длится секунд 5, после чего повторяют, что все операторы заняты.повторил те же действия несколько раз, но абсолютно ничего не меняется.зарегестрировался в Цупис, но из бк показывает только бк Леон, который мне собственно не нужен. прошу помочь!

Сумма: 1800
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось решить проблему в ЦУПИС?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вероятнее всего, у вас блокировка со стороны ЦУПИС. Попробуйте туда с вопросом обратиться.
Копировать токен