Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

17 сентября 2023, 22:18
4

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться с проблемойРанее после успешной ставки, сделал вывод средств через СБП, после чего мне вернули их на баланс БК. После повторной попытки, я увидел что кроме как вывода средств на счет банка у меня ничего нет и я сделал вывод уже на реквизиты. После недели ожидания, мне пришло уведомление о необходимости предоставления справки о реквизитах банковского счета с мокрой печатью, все это я предоставил , все селфи и подтверждения я отправил как и было запрошено, после чего эта плашка с документами пропала. Пытаясь снова сейчас сделать вывод, у меня выходит что «Вывод не доступен, обратитесь в службу поддержки» Я начал писать на почты, звонить на телефон горячей линии, писать на сайте и даже в саппорт телеграм. Нигде связаться не удается от слова совсемПомогите, пожалуйста.

Сумма: 20200
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выплатили вам выигрыш?
Удалось поставить на вывод 14999 рублей
Вывод пока не одобрен
А остальные 5000 не дает поставить на вывод, пишет что вам еще необходимо проставить 0 рублей :))
Здравствуйте, спасибо, очень жду
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен