Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 сентября 2023, 10:56
4
Здравствуйте! При выводе средств, начались проверки документов: фото паспорта, банковской карты, реквизиты счета с печатью, селфи на фоне переписки, при чем новое требование возникало, после выполнение предыдущего, мною все это было выполнено, на данном этапе вывод средств на банковский счет, в размере 20940р (15000р и 5000р) имеет статус на рассмотрении с г, служба поддержки не отвечает(телефон, чат, почта). Я делаю ставки в Winline более 5-лет. Прошу помочь разобраться в данной ситуации
Сумма:
20940 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
приостановлено (заблокировано) на основании п.1.13
Правил приема ставок и выплаты выигрышей
в связи с подозрением в наличии противоправного влияния на результат
спортивного соревнования, в отношении которого ты заключил пари.
Срок приостановки может составить до 1 года.Закон обязывает нас проинформировать об инциденте
компетентные органы. Обращаем внимание, что санкция ч.2 ст.184
УК РФ предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до 7 лет.