Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

19 сентября 2023, 09:16
3

Зарегистрирован в Винлайне c 2019 года за год оставил там -80000 тыщ руб.,иногда  заходил ставил что то проигрывал.что то выигрывал но баланс плавал на минус 80000 тыщ, подтянулся по ставкам и вышел в 5 подряд выйгрышных ставок на сумму 70 тыщ,после чего винлайн заблокировал на повторную верификацию,уже пошел второй день как мне не звонят для подтверждения,служба поддержки не отвечает просто не возможно дозвониться так как просто сразу сбрасывается,как решить эту проблему?есть решения?

Сумма: 70000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Вопрос решился с Бк все нормально
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Проверьте, что у вас Whatsapp установлен на номер телефона, с которым вы регистрировались в БК, и отсутствует блокировка спам-звонков. И ожидайте звонка. Для жалобы оснований пока нет.
На Whatsapp установлен номер который был при регистрации ,блокировок спам -звонков нет,  
Копировать токен