Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
20 сентября 2023, 09:03
6
Добрый день, полностью верифицированным аккаунт, сегодня обнаружил, что сильно урезали максимумы и закрыли доступ к бонус клубу где за этот месяц уже был открыт доступ к фрибету на 5000.
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
Фрибет игроку был начислен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Начислили вам в итоге фрибет?
Дмитрий Демин
1
Добрый день, Дмитрий, да, бонус был начислен, спасибо
Руководитель отдела арбитража
0
Надо дождаться 01.10. Скорее всего, за достигнутый уровень фрибет будет начислен.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А на быстрых играх вы этот фрибет использовать тоже не можете?
Дмитрий Демин
0
Фрибет должны были начислить 01.10, но так как бонус клуб закрыли бонуса не будет