Жалобы
Решено

Проблема при выполнении платежной операции

21 сентября 2023, 04:01
3

Здравствуйте, зарегистрировался в данной букмекерской конторе и очень недоволен. Закинул свою 1000₽ и выиграл с них 2170₽, захотел вывести, прошел видеоверификацию, после, вывод заблокировали, пишет «Вывод недоступен обратитесь в тех.поддежрку» тех.поддержка говорит, что вывод открыли, но вывод все также заблокирован, создаю заявку на вывод другим способом мне отклоняют заявку и пишут «Сделайте вывод средств на СБП» (то с чего изначально я и закидывал деньги), а он недоступен, прошу решить эту проблему.

Сумма: 2170
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вам доступен вывод на СБП. Если у вас этой опции нет, то напишите запрос в ЛК по теме проблем с платежом. Или попробуйте пополнить еще раз через СБП на минимальную сумму, чтобы сделать привязку.
Ответ Фонбета на просьбу разблокировать вывод: «Извините, ограничения установлены согласно правилам.
п.п.3.5. ..Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным
Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин». Не в какую не хотят выводить…
Мало того, что я вывести не могу они мне и ставить ставки запретили, в общем, по всем фронтам заблокировали ни за что.



Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Со стороны конторы блокировки на использование СБП нет. Возможно, проблема на стороне ЦУПИС. Попробуйте туда в поддержку написать.
Копировать токен