Жалобы
Необоснованно

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

21 сентября 2023, 08:25
5

Здравствуйте. г поставил на кибер спорт SD INVICTA - APEKS REBELS, ставка сыграла, но до сих пор числится в игре. Служба безопасности требовала от меня ряд документов для подтверждения личности, все документы, фото, сканер и даже с личной печатью банка предоставил им, но все тщетно. После сотни попыток отправить им правильное фото, ничего не изменилось, на звонки не отвечают уже который день. Писал на почту в службу безопасности, отвечают одним и тем же письмом, хотя все их требования я выполнял! Помогите вернуть деньги.

Сумма: 32601
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Предоставляю скрин экрана, ставки в игре почти год уже
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Теперь только ждать. Скорее всего, в сентябре рассчитают возвратом.
Здравствуйте, да, ставка до сих пор весит в игре, скажите пожалуйста, уже почти год прошёл, что можно сделать? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Так и не рассчитали пока ставку?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен