Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
21 сентября 2023, 08:25
5
Здравствуйте. г поставил на кибер спорт SD INVICTA - APEKS REBELS, ставка сыграла, но до сих пор числится в игре. Служба безопасности требовала от меня ряд документов для подтверждения личности, все документы, фото, сканер и даже с личной печатью банка предоставил им, но все тщетно. После сотни попыток отправить им правильное фото, ничего не изменилось, на звонки не отвечают уже который день. Писал на почту в службу безопасности, отвечают одним и тем же письмом, хотя все их требования я выполнял! Помогите вернуть деньги.
Сумма:
32601 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
0
Предоставляю скрин экрана, ставки в игре почти год уже
Руководитель отдела арбитража
kot.l2@mail.ru
0
Теперь только ждать. Скорее всего, в сентябре рассчитают возвратом.
0
Здравствуйте, да, ставка до сих пор весит в игре, скажите пожалуйста, уже почти год прошёл, что можно сделать?
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Так и не рассчитали пока ставку?
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽