Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
22 сентября 2023, 07:02
6
Доброго времени суток. Предмет жалобы: ограничение способа вывода с недоступным методом для клиентаВ определенный момент не смог сделать ставку и вывод. После переписки с поддержкой выяснилось, что мне ограничена возможность вывода. Теперь можно вывести только на банковскую карту. Банковскими картами пользуюсь только киви или юмани, а также цупис. Долго меня мариновали и в итоге сослались на проблему у Цуписа. Я не могу вывести ни на ОЗОН банк, Киви, Юмани, Яндекс деньги. Нахожусь сейчас в командировке и не могу выпустить себе банковскую карту. Прошу разобраться почему не могу вывести на ЦУПИС, ведь он служит как раз регулятором финансовых операций с букмекерскими конторами
Сумма:
24335 ₽
Комментарий администратора
Игроку доступен вывод средств на банковские реквизиты.
0
Но карту я физически не могу оформить. Зачем тогда в целом нужен цупис непонятно
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, вам доступен вывод только на банковские реквизиты. По правилам БК может ограничить способы вывода конкретным игрокам.
Дмитрий Демин
0
Сегодня оформил карту в банке ВТБ отправил заявку на вывод. Ожидаю. Буду держать вас в курсе
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Номер аккаунта или телефон укажите. По почте не всегда находят.
Дмитрий Демин
0
11516417