Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
22 сентября 2023, 13:38
4
Здравствуйте. мною был создан запрос на вывод денег, который до сих пор висит в обработке. По какой причини я не могу вывести свои деньги?Создаю запрос,до букмекера не дозвониться,запрашивали кучу выписок,справок,фотографий и ничего!выдает ошибку-на почту писала,звонки сбрасывают!Помогите, пожалуйста,разобраться.
Сумма:
14500 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
0
Это уже не первый запрос,они его просто отклоняют без объяснения причин и выдают ошибку ,странно,что до букмекера никак не дозвониться!
Руководитель отдела арбитража
Nastasia0301
0
Ну, сейчас у вас с 17 числа активная заявка висит без отклонения?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По правилам БК одобрение выплаты может занимать до 10 дней. Если у вас заявка активная и ее не отклоняют, то нужно просто ждать.
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽