Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

22 сентября 2023, 17:34
4

сделал ординар на 1 сет настольного тенниса с коэффициентом на сумму 5650 рублей и ожидался расчёт, мой игрок выиграл, а по факту выигрыш шиш - 5 876 рублей не заплатили, вернули с коэффициентом 1. Обратился к ним в поддержку и меня лукаво завернули, ссылаясь на то, что "Компания отменила пари согласно правилам ППС, а именно 10.5.6. При регистрации Вы с данными правилами соглашались." Хотел бы подчеркнуть, что играю давно и имею статус VIP в этой Лиге Ставок с огромным минусом, а в этот день проиграл больше 40 тыс. рублей. Складывается впечатление, что контора всегда права, всегда остаётся в плюсе и если бы мой игрок проиграл бы, то конечно деньги никто бы не вернул. Как доказательство присылаю скриншот ставки, когда ещё не было расчёта, а также скриншот проигрышей в этот день. Пожалуйста, помогите и рассудите по-честному, иначе моя вера в плюс совсем иссякнет, как в том фильме, где ваза случайно разбилась и все жетоны оказались проигрышными.

Сумма: 5876
Комментарий администратора
Ставка перерассчитана выигрышем.
Спасибо, огромное! Рад, что Вы умеете работать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ставку перепроверили и перерассчитали выигрышем.
Дмитрий, добрый день! Спасибо Вам, что призвали к ответу данных сотрудников компании. Очень жду вердикт.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен