Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
23 сентября 2023, 17:42
3
Не рассчитывают ставку почти год ссылаясь на пункт где время расчёта 365 дней, хотя изначально ставка была расчитанна и при попытке вывести средства ещё снова вернули в игру. Говорят что информации по матчу нет, хотя у них же на сайте эта информация есть. В службе поддержке не дают никакой информации почему ставка до сих пор в игре, когда я говорю что ставка уже была расчитанна но её опять вернули в игру и пункт про 365 дней на неё не распространяется делают вид что не понимают о чем я
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14199461/
Сумма:
42500 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы уже оставляли жалобу по этой проблеме. Ставка будет рассчитана в январе следующего года. Как-то повлиять на это мы не можем.
0
Звоню в службу поддержки, у них целыми днями все операторы заняты, просят писать в чат. В чате тоже никто не отвечает, только бот от которого нет толку
0
Пожалуйста решите проблему, потому что это полный беспредел от букмекерской компании
* Сумма нескольких приветственных бонусов