Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 сентября 2023, 08:09
3
Заблокировали вывод средств, написал в тех. поддержку , назначили верификацию, которую я прошел, после чего запросили документы с банка истории операций и данные о владельцы карты. Отправил через пару минут , после прохождения верификации. Прошло 11 дней, никаких ответов нет. Никаких нарушений за мной не было, прошу разобраться.
Сумма:
17228 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Разблокировали
0
14 дней прошло, тишина.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Обычно ответ по верификациям БК дает в течение 14 дней. Скорее всего,в ближайшие два дня ответ получите. Если так ничего не изменится, то сообщите здесь, пожалуйста, тогда сделаем запрос.