Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

24 сентября 2023, 20:54

Здравствуйте,столкнулся с проблемой при вводе данных в аккаунт на букмекерской конторе Лига ставок.Играю в этой конторе уже достаточно времени, с выводом проблем не было, и с вводом тоже, в принципе к этой конторе притензий не имею, но сейчас я не могу осуществить вход в свой аккаунт. В первый раз поменял пароль и смог зайти в свой личный кабинет, потом снова такая же проблема и снова поменял пароль, только теперь не могу войти в свой аккаун уже совсем. Помогите решить эту проблему.

Сумма: 3600 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Нам сообщают, что ваш аккаунт активен. Блокировка возникла, возможно, по причине неправильно введенного пароля. Если по-прежнему не получается зайти, то просят написать на info@ligastavok.ru и приложить скрины возникающей ошибки.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. В поддержку БК обращались?

Обращался,они мне ответили что нужно поменять пароль и отправили инструкцию по смене пароля.

И как выяснилось,причина оказалась не в том что мною были введены неправильные данные,а причина в том что мой аккаунт заблокировали.

Помогите пожалуйста решить эту проблему,на моем счете вчера зашла ставка и на аккаунте остались чуть больше 14 тысячи рублей.

Причину блокировки аккаунта я не знаю,еще раз повторюсь,что играю на этом аккаунте уже достаточно времени ,как вводил достаточно наличных,так и выводил и проблем никаких не возникало,а вчера они просто взяли и заблокировали аккаунт.

Вам не прислали какой-то запрос на прохождение идентификации?

Нет,только инструкция по смене пароля

А вы случайно не вводили несколько раз подряд ошибочный пароль?

Нет,при смене пароля писали что неправильно введены данные,и я попробовал ввести старые данные и снизу увидел что написано то что пользователь заблокирован.

А смс не дает отправить для того чтобы сменить пароль,пишет что можно отправить не более 3-х раз смс с кодом в сутки,то есть да дает возможность сменить пароль.

Вы можете узнать причину по которой заблокировали аккаунт и возможно ли разблокировать мой аккаунт?