Жалобы
                            Необоснованно
                        Некорректно принятое или рассчитанное пари
24 сентября 2023, 23:05
                            19
                        поставил на удаление через три минуты удаление я жду деньги а там возврат Я не пойму что за контора винлайн пари принито ставка с играла и возврат ДаУдаление (осн. время) [2Т 82' 2:1]ФутболИталияСерия AЗавершен [Возврат ставки]Верона - Рома
                                    Сумма:
                                    1000 ₽
                                
                                                                                            Комментарий администратора
		
			Возврат ставки в рамках правил.
		
			
    
    0
    
            
            ясно спасибо
        
                                        
    
    0
    
            
            я купил долар по 30. прихожу обменять по 90 у кого покупал а они мне нет там было все предсказуемо выкупим его у вас 30 так что ли получается.заключил сделку с винлайном а они передумали меняют условия пари
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    snake7667
                
            
                            
    
    0
    
            
            Разница в том, что ставки принимаются по правилам БК, с которыми вы согласились. И возврат ставок в таких случаях предусмотрен правилами. 
        
                                        
    
    0
    
            
            если не было удаления то возврата не было 
        
                                        
    
    0
    
            
            если они анулируют выгрыши которые приняли. то есть заклучили со мной пари 
        
                                        
    
    0
    
            
            есть коф. есть ставка.при нета.а после мы можем вам не выплачивать офигеть
        
                                        
    
    0
    
            
            у игроков нет возможностей передумать когда поставишь. не сыграла моя ставка я не получаю возврат а контора может отменить свое решение и не выплачивать
        
                                        
    
    0
    
            
            и тем более когда был фол они блокируют и не чего не поставишь это я считаю контора виновата и обязана понести финансовые потери и расчитать ставка есть и принята 
        
                                        
    
    0
    
            
            пари есть пари сделка была принета конторой  с их кофициэнтом  тем более когда ставишь ставка принимается несколько секунд  а между фолом и ставкой 1 секунда
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    snake7667
                
            
                            
    
    0
    
            
            23:33 и 23:34 - это не секунды, а минуты. 
        
                                        
                
                    snake7667
                
            
                            
    
    0
    
            
            найду матч пересмотрю сколько реально было минута или меньше ноо ставка принета а что они допустили ошибку я здесь не причем  эсть коф есть ставка 
        
                                        
    
    0
    
            
            я посмотрел удаление было на 84мин а ставил 82мин делайте выводы
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    snake7667
                
            
                            
    
    0
    
            
            Здравствуйте. У вас ставка сделана еще до удаления, но уже после того как был совершен фол, который впоследствии привел к красной карточке. Фол был зафиксирован в 23:33, после этого через минуту начался видеопросмотр. А ваша ставка сделана в 23:34. Думаю, в этом случае у конторы были основания рассчитать ставку возвратом. Так как на момент принятия ставки вероятность удаления уже не соответствовала принятому коэффициенту.
        
                                        
    
    0
    
            
            если не было бы удаления то деньги списали это точно.Раз удаление возврат
        
                                        
    
    0
    
            
            а удаление было спустя 3 минуты после ставки 
        
                                        
    
    0
    
            
            поэтому возврат
        
                                        
    
    0
    
            
            служба поддержки написали что кофицеэне не тот выставили
        
                                        
    
    0
    
             
                        Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.