Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

25 сентября 2023, 09:28
14

Раньше обращался к вам и вы помогали, я год не играл даже больше в армии был. Вот на выходных решил поставить в балтбет(увидел рекламу что то вроде 20 лет и зарегался ну примерно неделю плюс минус назад). Сделал 7 ставок всего 7 . Только хоккей и только футбол. пополнил баланс цуписом на 3000р наиграл 24117р. Предчувствие не обмануло поставил на вывод часть его отклонили сказали написать им в ТП, я написал, те отправили написать на почту написал. нечаянно написал 2 письма там сайт у них тупил с рабочей почты потом привязал личную и продублировал. В итоге меня игнорят, как я понял за год ситуация не изменилась а стала еще хуже выйграть не дают просто так) .  Разумеется документы все в порядке разумеется аккаунт мой. Прошу помощи в выводе денег

Сумма: 24117
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Одна из самых идиотских бк на просторах РФ, зачем вы там вообще ставите)
Ну видите, больше года назад везде где в плюс выходил на Наших бк, везде или лимиты сделали не интересные или так же верификации прочая ерунда, но давали вывести, и видеозвонки проходил и все. Потом год армии, так контор не осталось практически. Конторка то не плохая кэфы хорошие но я представляю что будет учитывая отзывы и то что я с 3000 наиграл 24000. а на чем посоветуете играть? 
по итогу пришло письмо от них что аккаунт заблокирован. а меня на видео верификацию 3 числа в обед. начнем с того что я работаю я написал им свой график. потом блокировать вывод до подтверждения личности это ладно но блокировать полностью вход в аккаунт потом задавать вопросы по нему? как думаете это нормально ? ну еще сильнее прошу помощи . правил не нарушал скрины всего что происходило с аккаунтом есть готов предоставить
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы согласовали с БК время видеоверификации или пока нет?
Здравствуйте. я не заходил сюда, извините не видел комментария. Я разговаривал с ними в субботу 7-го октября, сделал запись нашего разговора, получилась в очень хорошем качестве. Она даже не представляется, я попросил только потом, даже слышно, что поменялась в интонации. Я переслушал, и не раз ответил на все провокационные вопросы верно. Попросили выписку пополнения, я в этот же день отправил им чек, но они именно выписку потребовали, и вот сотрудники цуписа сегодня мне её прислали, и я сразу отправил им. Те написали что проверка займёт от 14 дней. И сколько они будут мозг делать? поделитесь опытом, если не трудно. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ну, скорее всего, две недели и будут проверять. Ориентируйтесь примерно на 21 число. От вас сейчас ничего не требуется, просто нужно ждать проверки.
Сегодня 14 день. Написал им на почту ответа не поступило. 
Дмитрий вывел спасибо вам в очередной раз огромное))) правда не понятная комиссия 2700р вылезла но да ладно в любом случае с 3000р я рад)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это не комиссия, а налог, наверное.
Здравствуйте. У вас нет новостей по поводу моей проблемы ? 21 число было вчера, ни письма ничего от них нет. Я тоже им не писал больше.  Если что то будут говорить вам, я готов вам передать запись разговора выписку да хоть что, чтоб показать что букмекер обманывает. Всё это есть на руках. 
она назначили время 3 октября 13-30 по Москве. я написал им что не смогу скинул рабочий график свой. я ведь не отказываюсь от нее. они сказали что если не смогу ответить поле указанного времени мне написать им и они скажут новую дату. на что я им задал вопрос - а мой рабочий график учитываться будет? и еще добавил что у нас в городе есть клуб я вообще могу после работы заехать с документами и на все ответить. на это все и про график и про предложение они ответили  что дали мне всею информацию. ну и все. я и думаю что сейчас будут назначать до бесконечности время когда я не смогу говорить потом скажут что я это я сам не принял звонок. Поиграл блин в выходные.
тут еще вопрос поделитесь опытом пожалуйста. они то это понятно устроят экзамен. но они заблокировали доступ полностью я не могу в него зайти. шанс того что после видео они нормально откроют есть? и если будут те вопросы задавать спорта который я вообще не ставил? как им что отвечать ? я начитался отзывов -утешительных мало а сумма не плохая получилась
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Обещали согласовать вам более удобное время. Если вы не ставили на какой-то вид спорта, то никто вас про него спрашивать не будет.
большое спасибо уже) по аккаунту то без проблем я на все отвечу старая привычка-делать скриншоты всего чего можно ни куда не ушла за год армии) единственное что я с ними веду диалог не со своей почты а с рабочей просто ноут на руках всегда и вчера нечаянно им с нее написал а к своей которая и привязана к аккаунту у меня конечно тоже есть доступ
Копировать токен