Блокировка вывода средств - верификация

6го сентября пополнил баланс данной конторы на 8000 рублей и на 300 рублей. Играл, делал ставки, даже фрибет дали, вышел в плюс, сумма на счете стала 14286,80 рублей. 10 сентября только захотел вывести 2300, так сразу же начались проблемы. Появилась верификация, нужно было сделать селфи и фото паспорта из приложения конторы. Я сделал фото паспорта, у меня всплыла ошибка. Обратился в службу поддержки уточнить, почему всплывает ошибка на что мне ответили, что нужен паспорт, который выдают после наступления 20 лет, а у меня тот, что до, однако он по закону еще действительный, все мои доводы были проигнорированы. Обратился в рейтинг букмекера, после чего начались еще большие проблемы. Да бк леон отреагировали, нашли альтернативу, запросили у меня фото с паспортом и бумажкой, на которой будет написано «LEON» и дата, при этом порезали лимиты. Сделал фото на айфон, дабы оно было в лучшем качестве, но приложение леона не принимало фото в формате heic, из-за чего я был вынужден изменить формат фото в фотошопе. После отправки мне пришло уведомление о том, что верификация была не пройдена, так как запрещено пользоваться графическими редакторами, тогда я сделал фото на самсунг(телефон, на который установленно приложение бк леон) в более плохом качестве и прислал его, а поддержке обьяснил почему пользовался редактором и после этого вообще начался кошмар. Мне заблокировали аккаунт на 30 дней, вывести не могу, пополнять не могу, ставить не могу, при том что там моего депозита только на 8300, на все мои вопрошания поступает один и тот же ответ, что это стандартная процедура, ждите сообщение на почту, согласно пункту .4 ваш аккаунт заблокирован до 30 дней. Что я сделал, что они его заблокировали непонятно, и ничего мне не отвечают на это, твердят одно и тоже. Судя по отзывам очевидно, что они будут держать мой аккаунт именно 30 дней и не днем меньше, что вообще неоправданно, я ничего не нарушал, паспорт мой по закону действителен, и требовать от них принятия его, это мое законное требование, первую ставку я совершил 6го сентября, а последнюю 11го. Отвратительная контора, считаю, что они просто решили поиздеваться надо мной после того, как я обратился в рейтинг букмекера с просьбой помочь в ситуации с непринятием моего действительного паспорта. И что самое противное они все это делают из-за выигрыша почти в 6 тысяч. Всего на 6 тысяч вышел в плюс, а мне блокируют аккаунт на 30 дней и вообще не обьясняют почему и что я сделал. Прошу на сей раз арбитраж Легалбет поспособствовать урегулированию данной ситуации, ибо срок блокировки для проверки в 30 дней неоправдан, я ничего не нарушал, ставок совершил довольно таки мало, причину мне не обосновывают, и жду уже 13 дней с момента блокировки и 16 дней с момента запроса 2300 рублей на вывод, хотя проверять там толком и нечего, ни одна добросовестная контора не позволяет себе такого. Я не понимаю как у них может быть 3-е место в рейтинге надежности, если они себе такое позволяют. Пожалуйста помогите!