Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

26 сентября 2023, 21:40
5

Винлайн заблокировал аккаунт, потребовав повторную верификацию на счету в этот момент было около 50т.Нажимаю пройти верификацию и никто не перезванивает из операторов делал и делаю это на протяжении недели, звоню в службу поддержки там постоянно оператор говорит в настоящий момент все операторы заняты пишите в чат боту, пишу в чат там автоматически пишут что нужно пройти верификацию и все продолжается по кругу. И на другие почты винлайна писал тоже все безрезультатно. Как быть в этой ситуации чтобы со мной связался оператор и пройти эту верификацию и вернуть свои деньги? 

Сумма: 50000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти верификацию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На данный момент вам нужно предоставить фото договора на карту *5967.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер аккаунта или телефон. По почте не всегда находят. Вообще старайтесь повторно не заказывать звонок, вы так себя в конец очереди передвигаете.
Копировать токен