Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

27 сентября 2023, 07:31
7

Поднял крупную сумму денег, более 3 млн рублей. Одна из последних ставок вообще 800т на коэффициент 2.2 (Алавес - Атлетик Б). Ставил также на лигу чемпионов, поднял там почти два миллиона. До этого вообще не выводил. Решил сделать первый вывод на 14999₽, запросили идентификацию по видеосвязи. Прошел. Потом сразу спустя два часа запросили повторную верификацию. Сказали сделать фотографии. Сделал, отправил в запросе. Сказали ждать 7 дней. Я написал им с вопросом «Вы сами мне напишите или мне вам напомнить?», но ответа от них нет уже более суток. Сумма на счету очень крупная. Надеюсь пари не зря носит статус одного из крупных бк и всё будет нормально с выводом


Дубликаты жалобы:
/complaint/14289821/

Сумма: 3171362
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Разблокировали три дня назад, забыл написать
Деньги вывести дали, но больше ставить не могу у них
Ну и хотя бы на этом спасибо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Я создал новый запрос, там более подробно описал всё, откройте, пожалуйста, его
Может откроете уже запрос? Время то прошло 
Или новый уже нужно создать?
Сегодня уже 7 день получается, я им написал, пока ответа нет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Как показывает практика, в течение 7 дней документы проверят и ответят. Если ответа не будет, то сообщите здесь, тогда сделаем запрос. Сейчас еще просто рано, конторе нужно время для проверки.
Хорошо, спасибо большое
Копировать токен