Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

27 сентября 2023, 10:20
3

Здравствуйте. Назначили верификацию. Все запрошенные фото документов были предоставлены месяц назад и до сих пор не дают вывести выигрыш. Прошу помощи.

Сумма: 449600
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Последняя успешная загрузка документов была в конце августа. Если вы загружали после этого, видимо, что-то не прошло. Документы конторой не получены. Вам нужно повторить загрузку. Если опция на счете отсутствует (такое может быть после неудачной загрузки), то нужно обратиться в поддержку для активации.
Здравствуйте. В чате поддержки пишут: "Последние загруженные документы были загружены 05.09.2023 15:48 МСК."
В этот день я и загружал фото.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен