Блокировка вывода средств - верификация

27 сентября 2023, 11:39

Было сделано 2 ставки ,аккаунт порезали.Поставила средства на вывод ,как и запросили прошла верификацию (показала паспорт ,сказала куда вывожу ,сколько вывожу)Сегодня зашла на сайт ,результат вывод средств отменен, в поддержке просят пройти повторно идентификацию (я готова ,но они не отвечают мне, что я должна сделать для этого)

Сумма: 104000 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

По информации от букмекера, вам отправлен запрос на прохождение верификации. Вам нужно предоставить документы и ожидать их проверки. Пока основания для жалобы отсутствуют.