Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

27 сентября 2023, 14:51
10

Добрый день! 13 сентября хотела вывести 20430 р и появилась кнопка верификации ,всё что просила предоставила ,паспорт ,банковская выписка по карте ,сказали ждать 30 дней решение ,ответ будет на эмэил ,вчера спрашивала в чате поддержки ,сказали 30 дней не прошло ,ждите ,проверяю и спам и входящие ,ничего ,видеообщение не былоПрошу Вас,помогите в этом вопросе,Благодарю 

Сумма: 20430
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Благодарю Вас ,за помощь!
03.10 была видеоверификация,сказали  ожидать на эмэил ответ ,сколько времени ждать не сказали,жду ответа 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам отправлено приглашение, проверяйте почту.
Добрый день! На 3 октября приглашение 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Приглашение на видеоверификацию на почту не присылали?
Нет,написали что на эмэил придет дальнейшая информация,крайнее письмо на эмэил было 14 сентября, что проверка 30 дней
Благодарю Вас,буду ждать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сообщают, что скоро придет приглашение. Внимательно проверяйте почту, включая папку со спамом.
Копировать токен