Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
27 сентября 2023, 14:51
10
Добрый день! 13 сентября хотела вывести 20430 р и появилась кнопка верификации ,всё что просила предоставила ,паспорт ,банковская выписка по карте ,сказали ждать 30 дней решение ,ответ будет на эмэил ,вчера спрашивала в чате поддержки ,сказали 30 дней не прошло ,ждите ,проверяю и спам и входящие ,ничего ,видеообщение не былоПрошу Вас,помогите в этом вопросе,Благодарю
Сумма:
20430 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
1
Благодарю Вас ,за помощь!
0
03.10 была видеоверификация,сказали ожидать на эмэил ответ ,сколько времени ждать не сказали,жду ответа
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам отправлено приглашение, проверяйте почту.
Дмитрий Демин
0
Добрый день! На 3 октября приглашение
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Приглашение на видеоверификацию на почту не присылали?
Дмитрий Демин
0
Нет,написали что на эмэил придет дальнейшая информация,крайнее письмо на эмэил было 14 сентября, что проверка 30 дней
motuzenko00
0
Благодарю Вас,буду ждать
Руководитель отдела арбитража
motuzenko00
0
Сообщают, что скоро придет приглашение. Внимательно проверяйте почту, включая папку со спамом.