Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

27 сентября 2023, 16:58
4

Сначала заблокировали аккаунт, проходил верификацию две недели, хотя все документы скидывал сразу, видео-верификацию тоже прошел сразу. Закрыли счет сказав что аннулировали все пари и якобы я вывел больше денег чем заводил и что это мне компенсировало конфискацию моего баланса с чем я категорически не согласен. Прошу разобраться в этом вопросе.

Сумма: 36962
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Что можете посоветовать мне делать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте претензию на юр. адрес БК направить.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен