Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

29 сентября 2023, 13:46
8

Здраствуйте,17-18 числа ночью мне блокнули аккаунт и вернули выйгранные ставки на не рассчитанную.Я все понимаю,но я с Winline уже много лет .И из-за того что вернули еще и баланс стал минусовым то есть -49 604.Теперь я и играть не могу и жду уже 12 дней рассчета ставок.Официальных сайтах игры уже давно рассчитаны есть счет матча.Зачем так делать?Я прошел все верификацию ,отправил договор банка напрямую ,все выписки ,фотки карточки и паспорта.Почему когда пополняем таких проблем нету,тут 1 раз выйграл нормальную сумму и сразу блокнули.Не написали причину даже блокировки ,все действия мои.Я готов напрямую связаться еще раз через видео и предоставить все документы.Мне оператор сначало писал ждать 3-5 дней , а потом в итоге говорит 365 дней.Вы издеваетесь что ли?Официальных сайтах уже итог матча,что вы там ожидайте?Прошу вас решить вопрос,так как мне кажется они специально оставили на 1год и просто после года что то сделают и все.Спасибо.

Сумма: 100380
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.
Не занимался данной ***** ). Ставил на тотал и на фору. 
послеголил ты братишка, аккаунт порежут, заведешь новый на родственника и займешься тем же


Вот именно нет, ставил на тотал и на фору. 
братик, я тоже когда вижу гол быстрее букмекера - ставлю на фору и тотал, кому ты чешешь тут)
Чел, я заранее поставил на несколько голов, а не как ты в конце игры. И по твоим комментам видно, что ты тупо всем так пишешь. Тебя кто обидел? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здраствуйте,еще раз.Решаюсь написать заявления и пойти в суд.Так как прочитал правила .И если они подозревают меня в нечестной игре,то должны были предоставить аргументы по этому поводу.Cо своей стороны я предоставил все документы и верификацию. Надеюсь через суд решим вопрос,так как лучше обратиться в суд ,чем ждать 365 дней издевательства.

Копировать токен