Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
1 октября 2023, 14:26
3
Выиграла ставка, рассчитали возвратом. Winline при запросе на вывод запросили идентификацию, прошел, запросили фото карты, запросили реквизиты карты. Все предоставил. Все выводы отменяются. Поставил дс на событие, выиграло. Пробовал вывести выигрыш, отказ. Пополнил баланс на 100р с той же карты. Отказ в выводе дс. Логин 11178041. На сообщения нет ответа, на линию не дозвониться
Сумма:
104600 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти верификацию?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить справку из банка "Общая информация по карте" *2084 напрямую на почту client_docs@winline.ru.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.