Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

1 октября 2023, 17:54
4

Бк леон запросили фото с документом которое успешно предоставил после чего запросили фото карточки с которой было пополнение после чего запросили выписку по карте которую невозможно получить т.к в документах указывается номер счёта на просьбу предоставить альтернативный вариант документа получил отказ 

Сумма: 7500
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получилось предоставить запрошенный документ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А какого банка у вас карта?
Здраствуйте , почта банк оффициальный ответ банка что номер карты указывается только на самой карте в документах используются только реквизиты счёта привязаного к карте
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Полностью номер карты на документе и не нужен. Попросите в банке любой документ, где будут ваши ФИО, печать банка и номер карты указан хотя бы частично.
Копировать токен