Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
1 октября 2023, 19:53
8
Запросили документы для проверки личности. Отправил паспорт и прописку. Марафону этого оказалось мало. Пришлось еще отправлять водительское и банковскую справку с адресом. Докопались до банковской справки - документ не получен в отделении банка! Само собой, это справка от Тинькова. Считаю что букмекер страдает ерундой и специально не завершает проверку. Причем за мои же деньги. Месяц у них играл, ничего даже не выиграл. А должен теперь их хотелки удовлетворять. Прошу помочь завершить верификацию.
Сумма:
1111 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Не прошло и года. Соизволили отдать деньги.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам предоставить запрошенный документ?
Дмитрий Демин
0
Да. Затребовали еще фото с листком с кодом. Все отправил. Не помогает. Просто тянут время.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В вашем банке вы можете заказать бумажный документ с печатью курьерской доставкой. Доставляют довольно быстро.
Дмитрий Демин
0
здравствуйте,меня заблокировали в марафоне тоже 4 дня назад,все выписки им не нравятся.можете подсказать как достать нужную справку?
Руководитель отдела арбитража
KostyanKostyannnn
0
Здравствуйте. Создайте жалобу, я не могу так заочно вам что-то сказать.
Дмитрий Демин
0
И чем он будет отличаться от того, что можно в пдф заказать?)
Марафон решил вообще отмалчиваться. Запроса на загрузку документов нет. Верификацию не проводят.
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽