Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

4 октября 2023, 10:25
1

Год назад меня заблокировали на год в компании Винлайн. Сумма на аккаунте была более 300000.Ладно. Прождала этот год. Сейчас он прошел. Плохо уже помню пароль, но восстановила бы. Но при введении номера телефона и даты рождения мне пишут, что такой аккаунт не найден. Этого просто не может быть, так как номер телефона у меня один многие годы. А уж дату рождения свою я явно знаю. Проблему данную не удается решить. По телефону горячий линии они уже несколько дней не берут трубки. Говорят, что у них все заняты. В чате отвечают, что я должна заказать звонок в личном кабинете (как интересно мне это сделать, если я не могу туда зайти), а на электронной почте приходят сразу автоматические ответы, что они разбирают только юр вопросы и пишите в чат или звоните на горячую линию. Замкнутый круг какой-то. Что они мошенники, я уже давно поняла. Ну уж в наглую так делать.... 

Сумма: 320000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите номер аккаунта или телефон.
Копировать токен