Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
4 октября 2023, 13:25
7
Ставил на футбол матч лиги чемпионов между Наполи-Реал Мадрид раздел специальные ставки,после штрафного удара мяч попадет в стенку-ДА,матч смотрел и видел своими глазами что в первом тайме на 45+1 минуте был штрафной удар,после которого мяч задел игрока из стенки,это зафиксирована как на видио так же фотографиями и всеми текстовыми трансляциями,букмекер фонбет рассчитал проигрышем,написал им в поддержку предоставил фотографии,изначально они ответили что мяч не попал в стенку а потом и вовсе сказали что стенка развалилась и тут я вообще не понял не чего и понял что от них правды не добиться,будьте добры помогите разобраться в проблеме.
Сумма:
23000 ₽
Комментарий администратора
В правилах БК отсутствуют пояснения по расчету данного рынка. До штрафного удара игрок находился на линии прочерченной арбитром. По мнению Арбитража этого достаточно для того, чтобы считать это нахождением в стенке. В расчете ставки выигрышем букмекером отказано.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Добрый день,как долго ждать ответа?
Руководитель отдела арбитража
MISHKA666
0
Здравствуйте. Ответ уже есть, но добиться положительного решения не получилось. Ситуация спорная и БК здесь решила произвести расчет на свое усмотрение. По мнению букмекера, игрок не находился в стенке. Я не согласен с такими аргументами БК. В правилах нет конкретных указаний, что является нахождением в стенке, а что нет. Так можно сказать, что если игрок в стенке подпрыгнет вверх, то это тоже не нахождение в стенке. Ну и если бы игрок нелегально покинул стенку, то получил бы ЖК, а в данном случае этого не было. Так что, формально можно считать, что находился в стенке. К сожалению БК к этим аргументам не прислушалась.
Дмитрий Демин
0
Жалко,мне с этим уже не как не добиться положительного результата?
Руководитель отдела арбитража
MISHKA666
0
Я думаю, вряд ли. Вы внимательно смотрели? Других подходящих эпизодов в матче не было?
0