Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

6 октября 2023, 09:19
5

При попытке вывести средства заблокировали аккаунт. Несмотря на то, что верифицированная учётная запись ЦУПИСа автоматически отображалась в окне вывода, просят пройти ведеоидентификацию. Фото моего паспорта уже было отправлено. При этом время звонка постоянно переносится.

Сумма: 1300
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет
Верификацию прошёл, средства вывел. Проблема решена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. И сколько вы уже звонка ждете?
Звонок должен был поступить сегодня, но когда я зашёл на свою страницу, мне вновь было предложено выбрать время звонка (самая ранняя дата - 8 октября).
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, запишитесь на 8-е, не так долго ждать.
Записался, конечно. Но сорвавшаяся первая попытка вызывает подозрение, что опять произойдёт то же самое. И самое странное - то, что в ЦУПИСе у меня всё ОК, у Фонбета это отображалось, а вывод производился на ту же карту, с которой пополнялся баланс. Неясно, в чём причина подозрений.
Копировать токен