Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
6 октября 2023, 09:24
3
Доброго дня. Ставил ставку на футбол на Африку Лигу Роял 2. Пари сыграло они ее провели как не разыгранную. И вернули сумму ставки. Регламентируя это тем что формат футбола у них прописан 2 х45 ,а это матчи 2 х10 типа поменялся формат. Эта лига всю жизнь так играет. И они дают на неё заключать пари. А когда-то выигрыш они просто забирают его
Сумма:
3000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом при причине того, что линия на данную лигу была сформирована исходя из некорректного формата матча. Все ставки на матчи из этой лиги были отменены. Возврат в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Доброго дня. Жалоба ещё в работе?
Менеджер оперирования
Anton1982
0
Пари были возвращены с коэффициентом 1.00, так как стандартный формат события 2х45 для футбола, был изменен на 2х10.
Эта ситуация описана в пункте 3.20. Правил БК Леон.
* Сумма нескольких приветственных бонусов