Некорректно принятое или рассчитанное пари

Здравствуйте!г. Сделал ставку в БК Марафон в лайве на матч «Кальмар-Мальме» в чемпионате Швеции по футболу. Сделал ставку под конец матча, когда счет был еще 0-0 на победу «Кальмар», коэффициент к этому моменту был 23, что логично, так как матч заканчивался. Моя ставка была сделана до гола. В итоге, БК Марафон безосновательно отменили выплату данной ставки и рассчитали с коэффициентом 1, сославшись на правило 7.1.3, что персонал компании неправильно выставил коэффициенты. А теперь, внимание вопрос, скажите мне, пожалуйста, что не так было с этими коэффициентами? Коэф. 23 на победу команды в самом конце матча вполне логичен, потому что шансы на это сверхмаленькие.Помимо этого, мне заблокировали счет на вывод средств и теперь я не могу вывести даже поставленные на этот матч средства, уже не говоря о выигрыше. Прикладываю все скриншоты, включая общение со службой поддержки