Жалобы
Решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

9 октября 2023, 18:53
4

Добрый день! С 03/10 пытаюсь вывести средства, операция висит в обработке уже седьмые сутки. Все возможные верификации пройдены. Никаких дополнительных документов для вывода средств Винлайн не запрашивает (ранее 03/10 были предоставлены паспорт и загранпаспорт). Техподдержка ничего внятного кроме как «ожидайте» не говорит. Прошу помочь в решении данной проблемы.

Сумма: 2000
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Да, спасибо за помощь!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Ок, по истечение 10 дней вернусь.. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрение выплаты по правилам БК может занимать до 10 дней. Если заявка активна и ее не отклоняют, то нужно просто ждать одобрения.
Копировать токен