Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
11 октября 2023, 00:12
7
После того как все последние ставки выиграл, вывод запретили. Затребовали видеоверификацию, кучу фотографий, скриншоты, выписки и тд. Ну, это адекватная реакция конторы. Проверить нужно. Я все это предоставил, без вопросов. После этого начали полностью игнорировать меня. По почте отвечают, чтобы обращался в чат на сайте со своими вопросами. А в чате работает только бот. Живого человека там нет. Вывод денег до сих пор недоступен.Теперь и по почте перестали отвечать .Считаю, что контора просто не хочет выплачивать выигрыш. Адекватность канторы на нуле. Обыграли тебя - проверь. Проверку прошел - честно отдай деньги. Кстати если бы не эти качели с верификацией, годная контора была бы. И сайт и кэфы в порядке.
Сумма:
54000 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществляется с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Не вывели еще выигрыш полностью?
Дмитрий Демин
1
Нет. Часть только, даже половины нет. Оставьте пожалуйста жалобу в работе, не завершайте. Я напишу когда выведу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщали, что вам доступен вывод на кошелек ЦУПИС. Удалось вывести выигрыш?
Дмитрий Демин
0
Нет. Я 3 дня назад зашел от нечего делать, посмотреть что там вообще в приложении происходит. Выводы закрыли на всё кроме цупис. запросил вывод 500 руб для проверки. До сих пор деньги не пришли.
Руководитель отдела арбитража
nikitamuhametsin
0
Одобрение выплаты до 10 дней может быть. Скорее всего, вам будут суммами до 15 тысяч по 1 разу в 10 дней выплачивать.
Дмитрий Демин
0
Вы тогда не завершайте эту жалобу. Пока я всю сумму не выведу. Пожалуйста.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов