Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

11 октября 2023, 03:24
2

Прислали смс с фрибетом на пополнение до 5000. Фрибет получил. Поставил две ставки на матч НХЛ Тампа Бэй Нэшвилл. Фрибет на тб 6.5, основные средства на тб.4,5. Итоговый счет матча 5:3. Но пришел возврат по обеим ставкам. В чате, это аргументируют тем, что я поставил в Пре матче в 00:35, но событие уже началось в 00:32 и они ошиблись и не убрали его с Пре матча. По факту же было указано начало матча в 00:38. И все матчи НХЛ у них начинаются с окончанием на 8 (03:08, 05:38 и т.п). У моем случае, я уверен, если бы пари проиграли, то был бы засчитан логический проигрыш. Помогите разобраться с этой несправедливостью!))

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Возврат ставок в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваши ставки действительно были сделаны по доматчевой линии уже по ходу матча. Матч начался в 0:32. К сожалению, в таких случаях по правилам БК ставки рассчитываются возвратом. В качестве некоторой компенсации вам восстановили ваш фрибет и вы сможете его использовать повторно.

Копировать токен