Жалобы
                            Необоснованно
                        Блокировка вывода средств - верификация
11 октября 2023, 13:07
                            9
                        Добрый день. Вот уже больше месяца мне не дают вывести деньги со счета. Пишут обратитесь в тех поддержку. Я обратилась там попросили фото паспорта я отправила. Сказали что не видят буквы и цыфры. Так я ещё раз отправила. Тоже самое написали. Я ещё раз отправила и опять тоже самое. Я съездила в кантору бк. Там мне дали карту и ссылались на ЦУПИС в цупис я зарегистрирована и даже делала пополнение БК БАЛТБЕТА через него Вот как то так помогите разобратся) И самое интересное пополнять я могу счёт в бк а снять не могу!!!! Номер счета 1442056
                                    Сумма:
                                    8921 ₽
                                
                                                                                            Комментарий администратора
		
			Информация от игрока не получена.
		
			Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Здравствуйте. Удалось вам предоставить фото подходящего качества?
        
Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Здравствуйте. У вас так и не приняли к рассмотрению документы?
        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Я и была в конторе бк 
        
                                        
                
                    asusaleva00
                
            
                            
    
    0
    
            
            Я и с цупис им деньги переводила. И в конторе мне сказали что у меня пройдена идентификация 
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            У меня их три раза принемала и все три раза вот что они мне пишут Уважаемый клиент! Фотография должна быть хорошего качества (на фотографии можно сравнить лицо с фото в паспорте, различить все паспортные данные, дату и слово на листе).
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    asusaleva00
                
            
                            
    
    0
    
            
            Ну, раз отклоняют, значит не все данные на паспорте хорошо читаются.
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Там все хорошо читается и в канторе у них тоже плохо читается через паспорт??? 
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    asusaleva00
                
            
                            
    
    0
    
            
            Должно читаться на том фото, которое вы отправили в БК. То, что вы показывали в ППС, к этому не относится. 
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Ну я не знаю какого тогда качества фото должно быть что бы у них все прочитал ось!!!!!!