Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
12 октября 2023, 11:56
2
Стандартная ситуация для этой БК. Верификация три дня ,затем после вывода 5тысяч блокировка счета на 60 дней без основания. Столько жалоб на эту контору, почему она ещё работает??? Разберитесь пожалуйста.
Сумма:
72000 ₽
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Представитель БК
0
Здравствуйте! Проверка была завершена 08.12.2023. По решению БК и в соответствии с пунктами Правил 5.13 - 5.15, выигрыш по ставкам аннулирован, к выводу доступен остаток депозита на балансе, после того, как он пройдет верификацию карты. После вывода средств с баланса, счет будет закрыт.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам сообщили, что аккаунт заблокирован на 60 дней, то мы никак на это уже повлиять не сможем. Контора не прислушивается к нашим аргументам в таких случаях. Ожидайте завершения проверки.