Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

14 октября 2023, 16:07
11

здравствуйте я писал на почту фонбет чтобы помогли мне зайти в аккаунт где лежат деньги мы на нем играли с другом и это наши общие деньги. они пишут что ничем помочь не могут и пройти верицификацию они не дают чтобы вывести наши деньги помогите пожалуйста с их стороны полное игнорирование

Сумма: 120000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас 15.01. были запрошены документы для верификации. Вы планируете их предоставить?
Да планирую, меня мобилизовали, я всё это время был на СВО
Сейчас приехал в отпуск, очень надеюсь, что деньги мне мои выведут, они мне сейчас очень нужны...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Доступ к аккаунту вам восстановили. Вы прошли верификацию?
здраствуйте а что мне делать если мне некто не отвечает?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Пока есть только информация, что аккаунт еще на проверке. Ожидайте ответ от БК.
Это нормально что мне не отвечают уже две недели
в техподержке сказали до двух дней максимум может они не увидли моё сообщение
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока есть только информация, что аккаунт все еще на проверке. Ожидайте ответ от БК в запросе.
здраствуйте а можно ли както передать в фонбет чтобы по возможности отвечали немного быстрее а то они отвечают раз в 8-10 дней
здраствуйте не прошол мне не отвечает 5 дней уже ка
Копировать токен