Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

16 октября 2023, 18:23
1

Добрый день.Началось все стандартно, начал выигрывать, взяли да запросили кучу верификаций с порезками и т.д.Верификации я пришел, с этим все окей. Оставили доступный вывод только на кошелек ЦУПИС - не страшно.Но, имея, идентифицированный аккаунт в ЦУПИС, не могу вывести всю сумму разом. А только 14999 раз в 10 дней. Такими темпами, на вывод всей суммы у меня уйдет около полугода, в лучшем случае. Разве это нормально? Само собой это намеренная задержка выплаты выигрыша, ни как иначе. В чате винлайн, мне написали(как и всем остальным) что они в поте лица трудятся над устранением данной ошибки, но по срокам устранения не могут соориентировать.Конечно, судя по жалобам на этом сайте,  такая ошибка возникала у людей и в феврале этого года, и весной, и летом, но очень странно, что я никогда с таким не сталкивался за все это время. Наверное, по случайному совпадению, эта ошибка настигает тех, кто прошел, внезапную, повторную верификацию и с порезом аккаунта.Ах, да, в чате мне так и написали, что ошибка возникает в связи с тем, что на аккаунте есть ограничения) Это ли не намеренная задержка? Как это еще можно назвать? Не надеюсь, что мне тут помогут, так как аналогичная проблема уже месяц висит со статусом «в работе», а более ранние со статусом «необоснованно». Но может быть, мою жалобу постигнет другая участь и над ней будет возвышаться гордая, зеленая надпись - РЕШЕНО

Сумма: 205000
Комментарий администратора
Вывод средств осуществляется с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, в таких случаях БК ссылается на техническую ошибку и ничего нового нам не сообщает. Хотя очевидно, что это ограничение искусственное. В данном случае придется вам выводить выигрыш такими суммами.
Копировать токен