Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

16 октября 2023, 23:49
4

Играю уже 4 месяца в БК, нареканий никаких нет, деньги всегда быстро на карту приходят, ставки тоже быстро рассчитывают. Только есть одно НО, закинул в очередной раз р, пока выбирал на что поставить увидел, что лимиты стали меньше, вместо 4 млн. стали по 700р)) Ну думаю решили избавиться от игрока, который несет убытки конторе) За 4 месяца игры я в неплохом плюсе, но это ладно Суть в том, что я просто внес свой последний депозит 100к и пока выбирал куда поставить меня заблокировали. попросили отправить фото и т.д., ХОТЯ Я ДАЖЕ СТАВКУ НЕ СДЕЛАЛ, просто внес депозит и все, п*здец)) Ну фотки отправил не вопрос, дальше попросили в скайпе созвониться, ну в свободное от работы время выбрал дату, это как раз сегодня было в 20:00 по МСК, созвонились. Вроде просили подготовить только паспорт, но начали задавать тупые вопросы, я в моменте даже потерялся чутка, ну за 100к переживаю, я все таки много выиграл за все время у них. В итоге сотрудник сказал ожидать, мне якобы напишут.. Теперь в чате не отвечают, забили вообще)) Сама суть в том, что это полный беспредел, я даже поставить не успел, ладно там ставку конкретную обнулить, но тут решили просто похожду депозит отобрать чтобы больше не ставил Прошу помочь вернуть депозит, больше играть после такого не планирую там)

Сумма: 100000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Добрый день, по информации от букмекера, у Вас были запрошены новые фотографии.
на данный момент уже 04.11.2023, я отправил просто тонну различных фотографий, и мне теперь сказали ждать ответа до 15.11, в следующий раз мне могут сказать вообще месяц ждать, вы поможете решить вопрос с ними? Как мне забрать свои деньги?
Я отправил им фотографии, потом 24.10.23 они попросили еще одну фотографию, я сделал ее, отправим им. Сейчас захожу и вижу, что они сказали написать им 01.11 ... т.е. они необоснованно удерживают мои деньги. Я на звонке ответил абсолютно на все вопросы, отправлял фотографии всегда оперативно, и вот опять, ждать около недели просто так, хотя фото приняли
Копировать токен