Жалобы
Необоснованно

Заблокировали счет

19 октября 2023, 14:30
3

Зарегистрировался на Мелбет несколько недель назад. Отмечу, что номером телефона пользуюсь более пять лет, и ранее регистрировался в других бк на него, но номер оформлен на родственника, возможно и моя ошибка, что не знал этой тонкости.После серии выигрышных ставок, обычных на тоталы и выигрыши на футбол и хоккей, личный кабинет заблокировали, для прохождения верификации. Предоставил паспорт, карту с которой пополнял и выводил денежные средства, конечно проблема возникла с номером телефона. Попытался сменить номер телефона оформленный на себя, в ЕЦУПИС смена прошла, а от букмекера пришло письмо о блокировке личного кабинета на основании пункта 3.2.8.В правилах нигде не прописано, что использовать необходимо именно номер телефона оформленного на себя, в чем мошеннические действия?

Сумма: 81000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению службы СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте. 
Благодарю за содействие.
Считаю, что БК обязаны составлять правила более открыто, честно и понятно для игроков, а не используя ходы хитрых юристов, с общими обозначениями.
Зарегистрироваться в БК и через 3 недели быть заблокированным за положительную динамику, это конечно низ.
Мелбет-мошенники.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению службы СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Добрый вечер, отправили запрос букмекеру.
Копировать токен