Проблема с бонусными средствами

20 октября 2023, 07:32

С не считает баллы в кэшбэк программе. Кэшбэк, соответственно тоже не прочитывается. Вчера должно было быть начисление. Как итог-кэшбэка нет. Уже 5 дней как подал в тех.поддержку заявку на рассмотрение ситуации. Но информации/решения так и нет. Сроков решения проблемы так же не называют. Кэшбэк ДОЛЖЕН быть. Ставки совершал в большом объёме в минус.

Сумма: 3000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, кэшбек уже начислен на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Проблема НЕ решена.

Да, начислили кэшбэк, но есть несколько огромных НО.

Баллы в кэшбэк-системе так и не начислены. То-есть, Я будто не совершаю ставки, соответственно, процент кэшбэка теперь будет меньше. Это раз.

Проблема с начислением кэшбэка повторилась. Я не получил кэшбэк 27.10 по той же причине, что и в обращении. Заявка на решение проблемы висит уже 6 дней.

Итого, что мы имеем.

1) отсутствие баллов кэшбэк-системе.

2) очередной неначисленный кэшбэк.

3) поддержку и техников, которые "решают" проблему НЕДЕЛЮ, и не может ее до конца решить.

Нам сообщают, что все перепроверили и начислили. Больше нет претензий?

По информации от букмекера, кэшбек уже начислен на баланс.

Не решена проблема. Она повторяется.

3 805 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".